Quote from bsdinsight on 8 May 2025, 23:58

Tài liệu này là một câu chuyện khách hàng của Microsoft, mô tả cách Thành phố Redmond, Washington, sử dụng Microsoft Dynamics 365 để nâng cấp hệ thống quản lý tài chính và cải thiện hiệu quả hoạt động. Dưới đây là tóm tắt nội dung chính:

 

Tóm tắt nội dung:

1. Bối cảnh:
   1. Thành phố Redmond có hơn 80.000 dân và gần 1.000 nhân viên, phụ trách các dịch vụ công như an ninh, công viên, giao thông, và tài chính.
   2. Bộ phận Tài chính của thành phố quản lý ngân sách, nợ, đầu tư, và báo cáo tài chính minh bạch, được kiểm toán bởi bang Washington.

2. Vấn đề:
   1. Thành phố sử dụng Dynamics AX 2012 trong 11 năm, nhưng hệ thống này đã hết hỗ trợ chính thức và không đáp ứng được nhu cầu hiện đại hóa.
   2. Các quy trình thủ công (như sử dụng bảng tính Excel) gây tốn thời gian, khó theo dõi chi tiêu, và thiếu tích hợp giữa các dự án và sổ cái tổng hợp.

3. Giải pháp:
   1. Redmond chuyển sang **Dynamics 365 Finance**, một hệ thống ERP hiện đại với ít tùy chỉnh, tích hợp tốt và tự động hóa mạnh mẽ.
   2. Các cải tiến bao gồm:
      • Tích hợp sổ cái và dự án: Số dự án được thêm vào sổ cái như một chiều tài chính, giúp theo dõi chi phí dễ dàng và giảm 80% thời gian xử lý thủ công.
      • Dữ liệu sạch hơn: Cài đặt cấu hình ngăn ngừa lỗi kết hợp tài khoản, giảm nhu cầu điều chỉnh thủ công.
      • Báo cáo nâng cao: Power BI cung cấp khả năng truy cập dữ liệu nhanh chóng và trực quan.
      • Tự động hóa quy trình: Quy trình thanh toán, mua sắm, và thu nợ được tập trung hóa, giảm thời gian xử lý (ví dụ: đóng sổ cuối năm giảm từ 20-40 giờ xuống vài giờ).

4. Kết quả:
   1. Tiết kiệm tài chính: Phát hiện 3,6 triệu USD tiết kiệm, giúp bổ sung nguồn lực cho ngân sách và lấp khoản thiếu hụt 6 triệu USD cho quỹ an toàn công cộng.
   2. Hiệu quả vận hành:
      • Chủ sở hữu ngân sách (82 người, quản lý 500 đơn vị kinh doanh) truy cập dữ liệu theo thời gian thực, đưa ra quyết định nhanh hơn.
      • Quy trình cấp phép và theo dõi chi phí được cải thiện, đảm bảo thu hồi toàn bộ chi phí.
      • Báo cáo dự án vốn được tự động hóa, giảm thời gian chuẩn bị từ vài tháng xuống tức thời.
   3. Cải thiện trải nghiệm nhân viên và nhà cung cấp: Quy trình phê duyệt hóa đơn, mua sắm, và thu nợ được số hóa, nhanh hơn và chính xác hơn.

5. Tích hợp và tương lai:
   1. Dynamics 365 tích hợp tốt với các hệ thống khác như SAP Concur (báo cáo chi phí), Eden (lương), và EnerGov (cấp phép), loại bỏ công việc thủ công.
   2. Thành phố đang lên kế hoạch tiếp tục chuyển đổi số, bao gồm thanh toán ngân hàng không dùng séc, cải tiến quản lý tài sản cố định, và tích hợp thêm hệ thống quản lý nhân sự và dự án xây dựng.

Ý nghĩa:

Dynamics 365 giúp Thành phố Redmond hiện đại hóa quản lý tài chính, tăng tính minh bạch, tiết kiệm chi phí, và cải thiện dịch vụ công cho cộng đồng. Các trích dẫn từ lãnh đạo thành phố nhấn mạnh vai trò của dữ liệu chính xác và kịp thời trong việc ra quyết định hiệu quả.

 

Chúng ta có thể tham khảo thêm tài liệu của Microsoft tại đây

1. Bối cảnh:
   1. Thành phố Redmond có hơn 80.000 dân và gần 1.000 nhân viên, phụ trách các dịch vụ công như an ninh, công viên, giao thông, và tài chính.
   2. Bộ phận Tài chính của thành phố quản lý ngân sách, nợ, đầu tư, và báo cáo tài chính minh bạch, được kiểm toán bởi bang Washington.

2. Vấn đề:
   1. Thành phố sử dụng Dynamics AX 2012 trong 11 năm, nhưng hệ thống này đã hết hỗ trợ chính thức và không đáp ứng được nhu cầu hiện đại hóa.
   2. Các quy trình thủ công (như sử dụng bảng tính Excel) gây tốn thời gian, khó theo dõi chi tiêu, và thiếu tích hợp giữa các dự án và sổ cái tổng hợp.

3. Giải pháp:
   1. Redmond chuyển sang **Dynamics 365 Finance**, một hệ thống ERP hiện đại với ít tùy chỉnh, tích hợp tốt và tự động hóa mạnh mẽ.
   2. Các cải tiến bao gồm:
      • Tích hợp sổ cái và dự án: Số dự án được thêm vào sổ cái như một chiều tài chính, giúp theo dõi chi phí dễ dàng và giảm 80% thời gian xử lý thủ công.
      • Dữ liệu sạch hơn: Cài đặt cấu hình ngăn ngừa lỗi kết hợp tài khoản, giảm nhu cầu điều chỉnh thủ công.
      • Báo cáo nâng cao: Power BI cung cấp khả năng truy cập dữ liệu nhanh chóng và trực quan.
      • Tự động hóa quy trình: Quy trình thanh toán, mua sắm, và thu nợ được tập trung hóa, giảm thời gian xử lý (ví dụ: đóng sổ cuối năm giảm từ 20-40 giờ xuống vài giờ).

4. Kết quả:
   1. Tiết kiệm tài chính: Phát hiện 3,6 triệu USD tiết kiệm, giúp bổ sung nguồn lực cho ngân sách và lấp khoản thiếu hụt 6 triệu USD cho quỹ an toàn công cộng.
   2. Hiệu quả vận hành:
      • Chủ sở hữu ngân sách (82 người, quản lý 500 đơn vị kinh doanh) truy cập dữ liệu theo thời gian thực, đưa ra quyết định nhanh hơn.
      • Quy trình cấp phép và theo dõi chi phí được cải thiện, đảm bảo thu hồi toàn bộ chi phí.
      • Báo cáo dự án vốn được tự động hóa, giảm thời gian chuẩn bị từ vài tháng xuống tức thời.
   3. Cải thiện trải nghiệm nhân viên và nhà cung cấp: Quy trình phê duyệt hóa đơn, mua sắm, và thu nợ được số hóa, nhanh hơn và chính xác hơn.

5. Tích hợp và tương lai:
   1. Dynamics 365 tích hợp tốt với các hệ thống khác như SAP Concur (báo cáo chi phí), Eden (lương), và EnerGov (cấp phép), loại bỏ công việc thủ công.
   2. Thành phố đang lên kế hoạch tiếp tục chuyển đổi số, bao gồm thanh toán ngân hàng không dùng séc, cải tiến quản lý tài sản cố định, và tích hợp thêm hệ thống quản lý nhân sự và dự án xây dựng.