Quote from bsdinsight on 5 May 2025, 23:03

Đánh giá rủi ro và cơ hội trong S&OP để tăng cường sức bền chuỗi cung ứng

Trong bối cảnh chuỗi cung ứng toàn cầu liên tục đối mặt với những biến động lớn, từ đại dịch COVID-19, thay đổi quy định, đến các cuộc chiến tranh thương mại, cách tiếp cận truyền thống của lập kế hoạch bán hàng và vận hành (S&OP) – tập trung vào việc thống nhất một con số dự báo – đã không còn phù hợp. Theo báo cáo từ Gartner, 64% tổ chức dự đoán rằng sự biến động bất ngờ trong nhu cầu của khách hàng sẽ tăng trong 5 năm tới. Vậy làm thế nào để các nhà lãnh đạo chuỗi cung ứng thích nghi? Câu trả lời nằm ở việc tích hợp đánh giá rủi ro và cơ hội vào quy trình S&OP, thông qua lập kế hoạch kịch bản và xây dựng văn hóa khám phá.

Thách thức trong S&OP truyền thống

S&OP truyền thống thường tập trung vào việc đạt được sự đồng thuận giữa các phòng ban về một dự báo duy nhất. Tuy nhiên, trong môi trường kinh doanh phức tạp ngày nay, cách tiếp cận này không thể phản ánh đầy đủ các tình huống thực tế. Gartner chỉ ra rằng chỉ 18% công ty đánh giá hiệu quả của họ trong việc sử dụng S&OP để chạy các kịch bản và hiểu rõ các lựa chọn là xuất sắc. Hơn nữa, nhiều tổ chức thiếu một cách tiếp cận chuẩn hóa để đánh giá rủi ro và cơ hội, dẫn đến sự thiếu đồng bộ khi các đội ngũ thương mại cung cấp các con số dự báo khác nhau cho kế hoạch cung ứng và tài chính.

Giải pháp: Năm bước tích hợp rủi ro và cơ hội vào S&OP

Để vượt qua những thách thức này, Gartner đề xuất một quy trình gồm năm bước giúp các nhà lãnh đạo chuỗi cung ứng xây dựng khả năng lập kế hoạch kịch bản và ra quyết định dựa trên rủi ro và cơ hội:

1. Xác định rủi ro và cơ hội (R&O): Bắt đầu bằng việc xem xét các yếu tố có thể ảnh hưởng đến kế hoạch cung cầu. Các yếu tố nội bộ bao gồm chi phí, tăng trưởng và độ phức tạp, trong khi các yếu tố bên ngoài bao gồm chính trị, đổi mới đột phá, cạnh tranh và thay đổi quy định.
2. Đánh giá khả năng cung ứng và tác động: Phân tích cách các rủi ro và cơ hội ảnh hưởng đến chuỗi cung ứng, từ đó xác định các điểm yếu và tiềm năng cải thiện.
3. Ưu tiên rủi ro và cơ hội: Xếp hạng các rủi ro và cơ hội dựa trên mức độ quan trọng và khả năng xảy ra để tập trung nguồn lực vào những vấn đề quan trọng nhất.
4. Chuyển giao thông tin qua các bước S&OP: Đảm bảo thông tin về rủi ro và cơ hội được truyền đạt hiệu quả giữa các giai đoạn của quy trình S&OP, cho phép đánh giá tác động và xác định các phương án hành động thay thế.
5. S&OP điều hành: Trình bày các rủi ro, cơ hội, tác động, hành động khả thi và kết quả kỳ vọng cho đội ngũ lãnh đạo. Điều này giúp định hình chiến lược tương lai của doanh nghiệp dựa trên dữ liệu và phân tích.

Xây dựng văn hóa khám phá rủi ro và cơ hội

Một yếu tố quan trọng để thành công là xây dựng văn hóa khuyến khích các đội ngũ xác định và thách thức các kế hoạch hiện tại. Điều này đòi hỏi sự hợp tác chặt chẽ giữa các phòng ban, đặc biệt là đội ngũ tài chính và thương mại, sử dụng một ngôn ngữ chung. Bằng cách liên kết quy trình S&OP với lập kế hoạch tài chính, các đội ngũ không thể cung cấp các con số dự báo khác nhau, từ đó thúc đẩy hành vi đúng đắn và tăng cường sự đồng bộ.

Lợi ích của việc tích hợp rủi ro và cơ hội vào S&OP

Việc áp dụng cách tiếp cận này không chỉ giúp các tổ chức chuẩn bị tốt hơn cho các tình huống bất ngờ mà còn mang lại các lợi ích kinh doanh cụ thể, bao gồm:

• Cải thiện lợi nhuận: Thông qua việc tối ưu hóa các quyết định dựa trên kịch bản.
• Tăng doanh thu: Bằng cách tận dụng các cơ hội mới được xác định trong quy trình.
• Cải thiện dòng tiền: Nhờ vào việc quản lý rủi ro hiệu quả hơn.
• Nâng cao dịch vụ khách hàng: Thông qua việc đáp ứng tốt hơn nhu cầu biến động.

Kết luận

Trong một thế giới đầy biến động, việc chuyển đổi S&OP từ một quy trình tập trung vào một con số duy nhất sang một công cụ lập kế hoạch kịch bản linh hoạt là điều cần thiết. Bằng cách tích hợp năm bước đánh giá rủi ro và cơ hội, cùng với việc xây dựng văn hóa khám phá, các nhà lãnh đạo chuỗi cung ứng có thể chuẩn bị cho doanh nghiệp của mình đối mặt với bất kỳ kịch bản tương lai nào. Hãy bắt đầu ngay hôm nay để biến S&OP thành một lợi thế chiến lược, giúp doanh nghiệp không chỉ tồn tại mà còn phát triển mạnh mẽ trong thời kỳ bất ổn.

Nguồn tham khảo: Gartner, “How to Assess Risks and Opportunities Through S&OP”