Search for answers or browse our knowledge base.
Báo Cáo Sự Cố Tableau Server
Báo Cáo Sự Cố Tableau Server
Quản trị viên Tableau Server có thể kích hoạt tùy chọn cho phép gửi tệp nhật ký và các tệp liên quan đến Tableau khi Tableau Server gặp sự cố dẫn đến crash. Các tệp này được Tableau sử dụng để xác định và khắc phục các vấn đề gây ra sự cố. Theo mặc định, tùy chọn này bị tắt và chỉ nên được bật trong các tổ chức không chịu ràng buộc bởi các quy định về bảo mật dữ liệu.
Quan trọng: Không kích hoạt báo cáo sự cố nếu dữ liệu của bạn phải tuân theo các quy định về bảo mật.
Cách Hoạt Động của Báo Cáo Sự Cố Tableau Server
Khi Tableau Server gặp sự cố dẫn đến crash, các tệp nhật ký và tệp dump sẽ được tạo ra. Nếu tính năng tải dữ liệu sự cố được kích hoạt, các tệp này sẽ tự động được thu thập và nén thành một gói mã hóa, sau đó được gửi ngầm vào thời điểm đã lên lịch. Gói mã hóa được gửi dưới dạng các phần nhỏ để giảm thiểu tác động đến hiệu suất mạng.
- Chỉ một báo cáo sự cố được đóng gói và tải lên tại một thời điểm (báo cáo mới sẽ không được đóng gói cho đến khi gói trước đó đã được tải lên).
- Các báo cáo được gửi theo thứ tự “vào trước, ra trước”.
- Bạn có thể lên lịch gửi báo cáo vào khung giờ sử dụng thấp để giảm thiểu ảnh hưởng đến người dùng.
Ghi chú hình ảnh: Thêm hình minh họa giao diện Tableau Server hiển thị tùy chọn kích hoạt báo cáo sự cố hoặc quy trình gửi báo cáo. (Bạn tự thêm hình vào BSD KB).
Nội Dung Gói Mã Hóa
Gói mã hóa bao gồm các tệp nhật ký và tệp dump liên quan đến sự cố, cụ thể:
- Tệp dump sự cố (crash/core dump files).
- Tệp nhật ký lỗi liên quan đến sự cố.
- Tệp manifest liên quan đến sự cố.
Các tệp này có thể chứa dữ liệu bao gồm:
- Thông tin cụ thể về máy (ví dụ: phần cứng, hệ điều hành, tên miền).
- Bản chụp nhanh nội dung bộ nhớ tại thời điểm xảy ra sự cố, bao gồm chi tiết hoạt động ứng dụng như thông tin về kết nối dữ liệu, hành động của người dùng trong Tableau Server, và dữ liệu đang được xử lý.
- Thông tin Tableau Server, bao gồm thông tin nhận dạng khách hàng.
Ghi chú hình ảnh: Thêm hình ảnh minh họa gói mã hóa hoặc danh sách các loại tệp được gửi trong báo cáo sự cố. (Bạn tự thêm hình vào BSD KB).
Các Bài Viết Liên Quan
- Cấu hình Báo Cáo Sự Cố Tableau Server (#)
