Dưới đây là phiên bản viết lại toàn bộ tài liệu “Your Must-Have Toolkit for Supply Chain Strategic Planning” từ Gartner.
Giới thiệu
Gartner dành cho Chuỗi Cung Ứng mang đến một bộ công cụ thiết yếu để hỗ trợ các nhà quản lý chuỗi cung ứng xây dựng chiến lược hiệu quả, giúp tổ chức vượt qua các thách thức và đạt được tác động lớn.
5 Hoạt Động Chính Để Lập Kế Hoạch Chiến Lược Hiệu Quả
Lập kế hoạch chiến lược chuỗi cung ứng có thể phức tạp, nhưng sự thành công trong một số giai đoạn nhất định sẽ giúp kế hoạch của bạn tạo ra ảnh hưởng thực sự. Dưới đây là năm hoạt động quan trọng, cùng với các công cụ cần thiết để thu thập dữ liệu và chia sẻ thông tin với các bên liên quan:
- Xây dựng chiến lược linh hoạt: Dự đoán và vượt lên các xu hướng thị trường cũng như rủi ro ảnh hưởng đến chuỗi cung ứng.
- Đánh giá khả năng thực hiện mục tiêu: Xác định năng lực hiện tại của tổ chức, tìm ra các khoảng cách và lập kế hoạch khắc phục để đảm bảo đạt được mục tiêu.
- Quản lý ngân sách chiến lược: Ưu tiên chi phí, ngân sách và đầu tư vào các sáng kiến mang lại tác động lớn, đồng thời giảm bớt những khoản không hiệu quả.
- Đo lường chuẩn chỉ số chuỗi cung ứng: Xác định các cơ hội cải thiện quản lý chuỗi cung ứng thông qua việc so sánh hiệu suất.
- Ghi chép chiến lược: Tóm tắt chiến lược trên một trang duy nhất, nêu rõ hiện trạng, mục tiêu tương lai và cách đạt được.
Các Công Cụ và Khung Hỗ Trợ
Để thực hiện năm hoạt động trên, bạn cần các công cụ và khung sau:
- Monthly Supply Chain Alert: Cảnh báo hàng tháng về rủi ro và xu hướng.
- Scenario Planning: Lập kế hoạch kịch bản.
- Supply Chain Score: Đánh giá năng lực chuỗi cung ứng.
- Supply Chain Budget: Quản lý ngân sách.
- Benchmarking: Đo lường chuẩn.
- Hierarchy of Supply Chain Metrics: Hệ thống chỉ số chuỗi cung ứng.
- Capacity of Supply Chain Metrics: Khả năng đo lường.
- Framework to Design Supply Chain Strategy: Khung thiết kế chiến lược.
Chi tiết Hoạt động 1 – Xây dựng Chiến Lược Linh Hoạt
Mục tiêu
Dự đoán và giảm thiểu rủi ro từ các gián đoạn chuỗi cung ứng toàn cầu, đồng thời giữ vị trí dẫn đầu trước các xu hướng thị trường.
Thực trạng
Gián đoạn chuỗi cung ứng là một thực tế không thể tránh khỏi và khó dự đoán. Một sự cố từ nước ngoài vẫn ảnh hưởng mạnh đến khách hàng, doanh nghiệp và chuỗi cung ứng trong nước. Câu hỏi đặt ra là: “Chúng ta có thể giảm thiểu tác động của gián đoạn tiếp theo không?”
Giải pháp
Các tổ chức hàng đầu giảm hơn 2/3 số gián đoạn so với đối thủ nhờ khả năng cảm nhận sớm, đánh giá liên tục và phản ứng nhanh, được hỗ trợ bởi công nghệ tiên tiến và phân tích dữ liệu.
Công cụ – Gartner Monthly Supply Chain Alert
Công cụ này cung cấp dữ liệu động và khả thi về bối cảnh chuỗi cung ứng toàn cầu, với bản đồ nhiệt hiển thị các điểm nghẽn (như biến động giá nguyên liệu, hạn chế vận chuyển, tỷ lệ việc làm) và rủi ro ngắn hạn (như vấn đề ESG, chính sách thương mại). Các nhà lãnh đạo chuỗi cung ứng (CSCOs) sử dụng nó để điều chỉnh chiến lược, giảm thiểu gián đoạn.
Lập Kế Hoạch Kịch Bản
Trong bối cảnh nhu cầu biến động và nguồn cung gián đoạn, việc lập kế hoạch kịch bản là cần thiết để mô phỏng sự không chắc chắn và chuẩn bị hành động phù hợp. Quy trình bao gồm:
- Xác định xu hướng tạo rủi ro hoặc cơ hội.
- Phối hợp với các đối tác để ưu tiên xu hướng (dùng ma trận 2×2).
- Xây dựng kịch bản khả thi và phát triển cốt truyện.
- Theo dõi và điều chỉnh định kỳ để tích hợp vào chiến lược kinh doanh.
Chi tiết Hoạt động 2 – Đánh giá Khả Năng
Mục tiêu
Đánh giá và cải thiện năng lực chuỗi cung ứng để đáp ứng các thách thức tương lai.
Bối cảnh
Sau đại dịch COVID-19, vai trò của chuỗi cung ứng trong việc dẫn dắt hiệu suất kinh doanh ngày càng quan trọng. Tuy nhiên, khảo sát của Gartner cho thấy 38
Công cụ – Gartner Supply Chain Score
Công cụ này đánh giá hiệu suất chức năng, cung cấp điểm số, kế hoạch hành động và lộ trình chuyển đổi dựa trên thực tiễn tốt nhất từ các tổ chức ở các mức độ trưởng thành khác nhau.
Chi tiết Hoạt động 3 – Quản lý Ngân sách Chiến Lược
Mục tiêu
Tối ưu hóa chi phí và đầu tư dựa trên giá trị kinh doanh.
Phương pháp
Xác định kết quả vận hành chính (như thực hiện nhu cầu, cung cấp sản phẩm), liên kết với giá trị kinh doanh (như trải nghiệm khách hàng, tăng trưởng lợi nhuận), và hợp tác với các bên liên quan để tạo giá trị chung.
Công cụ – Gartner Supply Chain Budget Benchmarking
Công cụ này cung cấp cái nhìn so sánh về ngân sách, cơ sở chi tiêu và nhân sự, hỗ trợ điều chỉnh nguồn lực và bảo vệ quỹ đổi mới.
Chi tiết Hoạt động 4 – Đo Lường Chuẩn Chỉ Số
Mục tiêu
Xác định cơ hội cải thiện thông qua so sánh hiệu suất.
Cách tiếp cận
Chuẩn không chỉ để tìm lỗ hổng mà là dữ liệu để lập chiến lược. Các nhà lãnh đạo kết hợp chuẩn với hiểu biết về năng lực, yêu cầu khách hàng và ưu tiên kinh doanh để tối ưu hóa hiệu suất, cân nhắc các chỉ số phụ thuộc lẫn nhau (như đơn hàng hoàn hảo, mức tồn kho, chi phí logistics).
Công cụ – Gartner Hierarchy of Supply Chain Metrics
Công cụ này đo lường hiệu suất toàn diện, giúp CSCOs nhận diện cơ hội cải thiện quản lý chuỗi cung ứng.
Chi tiết Hoạt động 5 – Ghi Chép Chiến Lược
Mục tiêu
Tạo lộ trình chuyển đổi chuỗi cung ứng đa năm, toàn diện.
Vấn đề
Các kế hoạch chi tiết thường mất thời gian và không phản ánh tham vọng tổng thể.
Giải pháp – Framework “Matrix”
Khung này là một trang trắng để lập bản đồ năng lực hiện tại và định hướng tương lai. Nó bao gồm các cột: Nhà cung cấp, Sản xuất, Sản phẩm hoàn thiện, Phân phối & Logistics, Tồn kho & Thực hiện, Khách hàng, Quy trình; với các hàng mẫu như quản lý quan hệ nhà cung cấp, lập kế hoạch bán hàng và vận hành, dự báo nhu cầu.
Tài Nguyên Bổ Sung
Gartner cung cấp các tài nguyên miễn phí cho các nhà lãnh đạo chuỗi cung ứng:
- Công cụ: “Benchmark and Prioritize Supply Chain Risk” – xác định và giảm thiểu rủi ro.
- Webinar: “Top Forces That Will Impact Your Strategic Planning in 2025” – khám phá các yếu tố ảnh hưởng.
- Hội nghị: Các sự kiện chuỗi cung ứng sắp tới để học cách vượt qua gián đoạn thị trường.
- Sản phẩm: “Partner for Supply Chain” – hỗ trợ quyết định nhanh hơn, hiệu quả hơn.
- Cổng khách hàng: Đăng nhập để truy cập thêm tài nguyên nếu đã là khách hàng.
Kết Luận
Bộ công cụ này từ Gartner giúp các nhà lãnh đạo chuỗi cung ứng xây dựng chiến lược linh hoạt, đánh giá năng lực, quản lý ngân sách, đo lường hiệu suất và ghi chép kế hoạch một cách rõ ràng. Bằng cách tận dụng các công cụ như Monthly Supply Chain Alert, Supply Chain Score, Budget Benchmarking, Hierarchy of Metrics và Framework “Matrix”.
