Dưới đây là danh sách các câu hỏi từ tài liệu “Business Analyst Interview Questions and Answers” được tổng hợp chi tiết, phân loại theo từng mục chính, và bổ sung phần dịch tiếng Việt cho mỗi câu hỏi để bạn dễ dàng tham khảo và luyện tập.
1. Câu hỏi cơ bản về vai trò và kỹ năng của Business Analyst
Những câu hỏi này tập trung vào vai trò, trách nhiệm, kỹ năng cần thiết và các khái niệm cơ bản mà một Business Analyst (BA) cần nắm vững.
- What is the role of a Business Analyst?
Vai trò của một Business Analyst là gì? - What is SRS? What are its key elements?
SRS là gì? Các yếu tố chính của nó là gì? - What is a Requirement?
Yêu cầu (Requirement) là gì? - How do you categorize a requirement to be a good requirement?
Làm thế nào để bạn phân loại một yêu cầu là một yêu cầu tốt? - What is a Use Case?
Use Case là gì? - What are the steps required to design a Use Case?
Các bước cần thiết để thiết kế một Use Case là gì? - What are the different types of actors in a use case diagram?
Có những loại tác nhân (actors) nào khác nhau trong biểu đồ Use Case? - List out the documents used by a Business Analyst in a project.
Liệt kê các tài liệu mà một Business Analyst sử dụng trong một dự án. - What is Scope creep? What are its causes? How can it be avoided?
Scope creep là gì? Nguyên nhân của nó là gì? Làm thế nào để tránh nó? - What is the difference between BRD and SRS?
Sự khác biệt giữa BRD và SRS là gì? - Name and briefly explain the various diagrams used by a Business Analyst.
Kể tên và giải thích ngắn gọn các biểu đồ khác nhau mà một Business Analyst sử dụng. - Name different actors in a use case diagram.
Kể tên các tác nhân khác nhau trong biểu đồ Use Case. - Describe ‘INVEST’.
Mô tả ‘INVEST’. - Describe the Gap Analysis.
Mô tả phân tích khoảng cách (Gap Analysis). - What are the various techniques used in requirement prioritization?
Các kỹ thuật khác nhau được sử dụng trong việc ưu tiên yêu cầu là gì? - What is BPMN? What are its basic elements?
BPMN là gì? Các yếu tố cơ bản của nó là gì? - What is Benchmarking?
Benchmarking là gì? - What are some issues faced by business analysts?
Một số vấn đề mà các Business Analyst gặp phải là gì? - Differentiate between a Risk and an Issue.
Phân biệt giữa Rủi ro (Risk) và Vấn đề (Issue). - Define Pareto Analysis?
Định nghĩa Phân tích Pareto? - Define Kano Analysis.
Định nghĩa Phân tích Kano. - Differentiate between Fish Model and V Model?
Phân biệt giữa mô hình Fish và mô hình V? - Explain Black Box Testing.
Giải thích Kiểm thử Hộp Đen (Black Box Testing). - Which model is better: Waterfall model or Spiral Model?
Mô hình nào tốt hơn: mô hình Waterfall hay mô hình Spiral? - Which method is mostly used for the assessment or evaluation of a prospective vendor?
Phương pháp nào được sử dụng nhiều nhất để đánh giá hoặc thẩm định một nhà cung cấp tiềm năng? - Explain critical path analysis.
Giải thích phân tích đường dẫn quan trọng (critical path analysis). - Difference between Software Development Lifecycle and Project Lifecycle?
Sự khác biệt giữa Vòng đời Phát triển Phần mềm (Software Development Lifecycle) và Vòng đời Dự án (Project Lifecycle) là gì? - What is the best way of using an Activity Diagram?
Cách tốt nhất để sử dụng Biểu đồ Hoạt động (Activity Diagram) là gì? - When would you use Pugh Matrix?
Khi nào bạn sẽ sử dụng Ma trận Pugh? - Why is benchmarking required?
Tại sao cần thực hiện benchmarking? - Explain the steps that turn an idea into a product?
Giải thích các bước biến một ý tưởng thành sản phẩm? - When do you use the Pair-choice technique?
Khi nào bạn sử dụng kỹ thuật Pair-choice? - Are you familiar with the difference between pool and swimlane?
Bạn có quen thuộc với sự khác biệt giữa pool và swimlane không? - How do you manage scope creep?
Làm thế nào để bạn quản lý scope creep? - What are the skills that a business analyst must possess?
Những kỹ năng mà một Business Analyst phải có là gì? - Which documents are used to capture non-functional requirements?
Những tài liệu nào được sử dụng để ghi lại các yêu cầu phi chức năng (non-functional requirements)? - What is UML modeling?
Mô hình hóa UML là gì? - What are the best practices to follow while writing a use case?
Những thực hành tốt nhất cần tuân theo khi viết một Use Case là gì? - What is the difference between exception flow and alternate flow?
Sự khác biệt giữa luồng ngoại lệ (exception flow) và luồng thay thế (alternate flow) là gì? - What are the different types of gaps that a business analyst can encounter during gap analysis?
Có những loại khoảng cách nào mà một Business Analyst có thể gặp phải trong quá trình phân tích khoảng cách? - How do you decide that as a business analyst you have gathered all the requirements?
Làm thế nào để bạn quyết định rằng với tư cách là một Business Analyst, bạn đã thu thập đủ tất cả các yêu cầu? - How do you perform requirement gathering?
Làm thế nào để bạn thực hiện việc thu thập yêu cầu? - Explain each step involved in requirement gathering?
Giải thích từng bước liên quan đến việc thu thập yêu cầu? - Why it is necessary for a business analyst to get involved during the implementation of requirements?
Tại sao một Business Analyst cần tham gia trong quá trình triển khai các yêu cầu? - What are the problems that a business analyst may face?
Những vấn đề mà một Business Analyst có thể đối mặt là gì? - Explain the requirement elicitation strategy?
Giải thích chiến lược thu thập yêu cầu (requirement elicitation)? - What is the difference between Business analysis and Business Analytics?
Sự khác biệt giữa Phân tích Kinh doanh (Business Analysis) và Phân tích Dữ liệu Kinh doanh (Business Analytics) là gì? - What are the effective skills to solve any problem as a business analyst?
Những kỹ năng hiệu quả để giải quyết bất kỳ vấn đề nào với tư cách là một Business Analyst là gì? - What are the key skills and qualities of a Business Analyst?
Những kỹ năng và phẩm chất chính của một Business Analyst là gì? - How do you elicit requirements from stakeholders?
Làm thế nào để bạn thu thập yêu cầu từ các bên liên quan (stakeholders)? - How do you ensure requirements are complete and unambiguous?
Làm thế nào để bạn đảm bảo các yêu cầu đầy đủ và không mơ hồ? - How do you handle conflicting requirements from different stakeholders?
Làm thế nào để bạn xử lý các yêu cầu mâu thuẫn từ các bên liên quan khác nhau? - How do you manage changes to requirements during a project?
Làm thế nào để bạn quản lý các thay đổi đối với yêu cầu trong suốt dự án? - What tools do you use for requirements management and documentation?
Bạn sử dụng những công cụ nào để quản lý và ghi lại yêu cầu? - How do you ensure effective communication with stakeholders?
Làm thế nào để bạn đảm bảo giao tiếp hiệu quả với các bên liên quan? - How do you prioritize requirements in a project?
Làm thế nào để bạn ưu tiên các yêu cầu trong một dự án? - Can you explain the concept of user stories?
Bạn có thể giải thích khái niệm về user stories không? - How do you validate and verify requirements?
Làm thế nào để bạn xác nhận và kiểm chứng yêu cầu? - What is a SWOT analysis, and how do you use it?
Phân tích SWOT là gì, và bạn sử dụng nó như thế nào? - How do you ensure the quality of your deliverables as a Business Analyst?
Làm thế nào để bạn đảm bảo chất lượng của các sản phẩm bàn giao với tư cách là một Business Analyst? - How do you handle a situation when requirements are unclear or incomplete?
Làm thế nào để bạn xử lý tình huống khi yêu cầu không rõ ràng hoặc chưa đầy đủ? - Have you worked with stakeholders who had limited technical knowledge? How did you bridge the gap?
Bạn đã từng làm việc với các bên liên quan có kiến thức kỹ thuật hạn chế chưa? Bạn đã làm gì để thu hẹp khoảng cách? - How do you ensure that a project meets the business’s strategic objectives?
Làm thế nào để bạn đảm bảo một dự án đáp ứng các mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp? - How do you ensure the successful adoption of new systems or processes by end-users?
Làm thế nào để bạn đảm bảo người dùng cuối chấp nhận thành công các hệ thống hoặc quy trình mới? - Can you explain the concept of a business process model or workflow diagram?
Bạn có thể giải thích khái niệm về mô hình quy trình kinh doanh hoặc biểu đồ luồng công việc không? - How do you document business rules and decision-making processes?
Làm thế nào để bạn ghi lại các quy tắc kinh doanh và quy trình ra quyết định? - How do you conduct a gap analysis?
Làm thế nào để bạn tiến hành phân tích khoảng cách? - How do you handle scope creep in a project?
Làm thế nào để bạn xử lý scope creep trong một dự án? - How do you ensure the security and privacy of data in your projects?
Làm thế nào để bạn đảm bảo an toàn và bảo mật dữ liệu trong các dự án của bạn? - How do you conduct a feasibility study for a project?
Làm thế nào để bạn tiến hành nghiên cứu tính khả thi cho một dự án? - Can you explain the concept of a business case? What components should be included in a business case?
Bạn có thể giải thích khái niệm về business case không? Những thành phần nào nên được bao gồm trong một business case? - How do you handle project stakeholders who are resistant to change?
Làm thế nào để bạn xử lý các bên liên quan trong dự án phản đối sự thay đổi? - How do you ensure that the delivered solution meets the defined requirements?
Làm thế nào để bạn đảm bảo giải pháp được cung cấp đáp ứng các yêu cầu đã xác định? - Can you explain the concept of traceability in requirements management?
Bạn có thể giải thích khái niệm về khả năng truy xuất nguồn gốc (traceability) trong quản lý yêu cầu không? - How do you handle a situation where the project scope needs to be expanded?
Làm thế nào để bạn xử lý tình huống khi phạm vi dự án cần được mở rộng? - How do you ensure that project deliverables are aligned with the organization’s strategic goals?
Làm thế nào để bạn đảm bảo các sản phẩm bàn giao của dự án phù hợp với mục tiêu chiến lược của tổ chức? - How do you document and manage project risks?
Làm thế nào để bạn ghi lại và quản lý rủi ro dự án? - How do you ensure that a project remains within budget?
Làm thế nào để bạn đảm bảo một dự án nằm trong ngân sách?
