Giới thiệu Tableau Next: Nền tảng phân tích dữ liệu tiên tiến từ Salesforce

Trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghệ đang thay đổi cách doanh nghiệp sử dụng dữ liệu, Tableau Next (trước đây là Tableau Einstein) ra đời như một bước tiến mới trong lĩnh vực phân tích dữ liệu. Được xây dựng trên nền tảng Salesforce và tích hợp sâu với Agentforce, Tableau Next là một nền tảng phân tích dữ liệu thông minh (agentic analytics platform), giúp biến dữ liệu thành những hiểu biết hành động ngay tại nơi bạn làm việc. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết về Tableau Next qua bài viết này!

Tableau Next là gì?

Tableau Next là nền tảng phân tích dữ liệu tiên tiến, kết hợp trí tuệ nhân tạo (AI) và các thành phần phân tích có thể tái sử dụng, mở rộng. Với thiết kế mô-đun, nền tảng này mang đến trải nghiệm phân tích linh hoạt, phù hợp cho mọi người dùng, phòng ban và ngành công nghiệp. Điểm nổi bật của Tableau Next bao gồm:

• Tích hợp AI thông minh: Sử dụng các tác nhân AI (AI agents) để cung cấp thông tin chi tiết theo ngữ cảnh, dự đoán xu hướng và hỗ trợ người dùng đưa ra hành động cụ thể.
• Dữ liệu đáng tin cậy: Được xây dựng trên nền tảng Salesforce, đảm bảo tính bảo mật, tuân thủ và thống nhất dữ liệu.
• Khả năng tùy chỉnh cao: Cho phép tạo ra các thành phần phân tích có thể tái sử dụng, tích hợp dễ dàng với các ứng dụng bên thứ ba.
• Khả năng mở rộng: Tích hợp với Salesforce Data Cloud và mạng lưới Zero Copy Partner Network, giúp truy cập dữ liệu mà không cần di chuyển hoặc sao chép.

Nền tảng này không chỉ giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định nhanh chóng mà còn tạo ra các trải nghiệm phân tích cá nhân hóa, phù hợp với nhu cầu của từng tổ chức.

Các tính năng nổi bật của Tableau Next

1. Phân tích thông minh với Agentforce

Tableau Next sử dụng các tác nhân AI, được hỗ trợ bởi Agentforce, để mang lại thông tin chi tiết ngay tại nơi làm việc. Thay vì phải tìm kiếm dữ liệu, người dùng nhận được các dự đoán, xu hướng và đề xuất hành động được cá nhân hóa trực tiếp trong quy trình làm việc hàng ngày.

• Tableau Agent và Tableau Pulse: Kết hợp để cung cấp trải nghiệm phân tích thông minh, giúp người dùng từ nhà phân tích đến nhân viên kinh doanh đều có thể làm việc hiệu quả hơn.
• Dự đoán và AI sáng tạo: Tích hợp khả năng dự đoán xu hướng tương lai và tạo ra các bước hành động cụ thể dựa trên dữ liệu.

2. Tableau Semantics: Dữ liệu đáng tin cậy và dễ hiểu

Một trong những thách thức lớn của phân tích dữ liệu là đảm bảo thông tin đầy đủ, chính xác và dễ hiểu. Tableau Next giải quyết vấn đề này thông qua Tableau Semantics, một khung siêu dữ liệu tích hợp giúp:

• Cung cấp ngữ cảnh kinh doanh: Gắn kết dữ liệu với ý nghĩa kinh doanh cụ thể, giúp người dùng dễ dàng hiểu và sử dụng.
• Quản lý linh hoạt: Cho phép tạo và quản lý các chỉ số, chiều dữ liệu, mối quan hệ và mục tiêu giữa các nhóm.
• Minh bạch nguồn dữ liệu: Hiển thị rõ ràng nguồn gốc và quá trình xử lý dữ liệu, xây dựng niềm tin vào các hiểu biết được cung cấp.

Với ngôn ngữ kinh doanh nhất quán, mọi người trong tổ chức đều có thể đưa ra quyết định tự tin dựa trên dữ liệu.

3. Không gian làm việc mới (Workspace)

Tableau Next giới thiệu một Workspace hoàn toàn mới, tích hợp các tính năng như kết nối dữ liệu, chuẩn bị dữ liệu, mô hình ngữ nghĩa, trực quan hóa và hơn thế nữa. Không gian này giúp đơn giản hóa quy trình phân tích, cho phép người dùng làm việc liền mạch từ đầu đến cuối.

4. Dữ liệu thời gian thực và khả năng mở rộng

Dữ liệu ngày nay thường phân tán trên nhiều nền tảng, từ tại chỗ đến đám mây. Tableau Next, với sự hỗ trợ của Salesforce Data Cloud, giúp:

• Thống nhất dữ liệu: Tích hợp tất cả dữ liệu khách hàng mà không cần di chuyển hoặc sao chép, giảm chi phí và độ phức tạp.
• Tích hợp bên thứ ba: Thông qua MuleSoft, người dùng có thể xây dựng các quy trình làm việc tùy chỉnh và đưa thông tin chi tiết vào các ứng dụng khác.
• Khả năng mở rộng: Đáp ứng nhu cầu phân tích ở mọi điểm tiếp xúc, từ cá nhân đến toàn doanh nghiệp.

5. Thành phần tái sử dụng và tùy chỉnh

Tableau Next là một nền tảng composable, cho phép các đội ngũ xây dựng các tác nhân phân tích tùy chỉnh cho mọi trường hợp sử dụng. Ngoài ra, nền tảng còn giới thiệu một marketplace mới, nơi các thành phần phân tích có thể được chia sẻ, khám phá và sử dụng lại trong tổ chức hoặc với cộng đồng bên ngoài.

Lợi ích của Tableau Next

• Tăng hiệu quả: Tự động hóa việc cung cấp thông tin chi tiết, giảm thời gian tìm kiếm và phân tích dữ liệu.
• Tăng độ tin cậy: Dữ liệu được quản lý với tính minh bạch và bảo mật cao.
• Tăng tính linh hoạt: Hỗ trợ tích hợp với các ứng dụng bên thứ ba và khả năng tùy chỉnh theo nhu cầu doanh nghiệp.
• Tăng khả năng cạnh tranh: Giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định nhanh chóng, cải thiện trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa hiệu suất.

Tableau Next hiện tại và tương lai

Nhiều tính năng của Tableau Next đã có sẵn trong phiên bản hiện tại của Tableau, bao gồm:

• Salesforce Data Cloud: Hỗ trợ mô hình hóa dữ liệu thống nhất.
• Tableau Semantics: Cung cấp ngữ cảnh kinh doanh nhất quán.
• Tableau Pulse: Cung cấp các chỉ số và báo cáo cá nhân hóa.
• Tableau Agent: Tận dụng AI sáng tạo trong phân tích.

Để trải nghiệm Tableau Next, bạn có thể xem keynote tại Tableau Conference 2025 trên Salesforce+ hoặc tham gia các hội thảo trực tuyến để tìm hiểu thêm về các tính năng như Tableau Semantics.

Kết luận

Tableau Next không chỉ là một bước tiến trong phân tích dữ liệu mà còn là một nền tảng định hình tương lai của việc sử dụng dữ liệu trong doanh nghiệp. Với sự tích hợp mạnh mẽ của AI, khả năng tùy chỉnh linh hoạt và nền tảng Salesforce đáng tin cậy, Tableau Next hứa hẹn sẽ giúp các tổ chức khai thác tối đa giá trị từ dữ liệu của họ. Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp để xây dựng văn hóa dữ liệu và đưa ra quyết định dựa trên thông tin chi tiết, Tableau Next chắc chắn là lựa chọn đáng cân nhắc.

Hãy bắt đầu khám phá Tableau Next ngay hôm nay và trải nghiệm cách nó thay đổi cách bạn làm việc với dữ liệu!

Call BSD 0918 339 689 để tìm hiểu thêm về Tableau Next, tìm kiếm phương án tiếp cận và triển khai Tableau Next cho doanh nghiệp của bạn.